Έχουμε παραγνωριστει με τα κορίτσια, και επειδή γνωριζόμασταν, και επειδή το χειρίστηκα λάθος δυσκολεύομαι τώρα…
_____________
Η ιστορία της όπως την ξεχώρισα σήμερα
Καλησπέρα σε όλους, και σε σένα Ρένα…
Στα 40 + αποφάσισα να κάνω το δικό μου μικρό μαγαζάκι εστίασης.
Δύο κοπέλες λοιπόν από το προηγούμενο μαγαζί που δουλεύαμε όλες μαζί σαν υπάλληλοι, με ακολούθησαν στο νέο μου εγχείρημα, όχι τόσο επειδή το ζήτησα, επειδή ήθελαν και με βόλεψε κι εμένα αφού θα είχα έμπειρο προσωπικό και έμπιστο από την αρχή. Το μαγαζί πήγε αρκετά καλά και τώρα είναι πιο μεγάλο και πιο γνωστό και ίσως πάω και για δεύτερο.
Όμως, έχουμε παραγνωριστει με τα κορίτσια, και επειδή γνωριζόμασταν, και επειδή το χειρίστηκα λάθος, γιατί εντάξει κι εγώ από υπάλληλος ξεκίνησα, δεν το έπαιξα ποτέ αφεντικό, ούτε έβαλα όρια ούτε ξεκαθάρισα ρόλους, με αποτέλεσμα να περνάω δύσκολα τώρα, να με καπελωνουν τα κορίτσια, να κάνουν πράγματα που δεν με βρίσκουν σύμφωνη πολλές φορές και κάθε φορά που προσπαθώ να βάλω τα πράγματα στη θέση τους να έχουν το ύφος ότι τους χρωστάω που έφτασα ως εδώ και ότι χωρίς αυτές ίσως και να μην πετύχαινα.
Και σε έναν βαθμό έχουν δίκιο καταλαβαίνω ότι με στήριξαν και με βοήθησαν. Κι εγώ όμως τις πλήρωσα και τις πληρώνω και με το παραπάνω, και έχω πει και ένα κάρο ευχαριστώ, αλλά δεν γίνεται να συνεχιστεί αυτό….έχω περισσότερο προσωπικό να διαχειριστώ, δεν είμαστε πια οι τρεις μας, έχω πράγματα να κάνω που θέλω να τα κάνω έτσι όπως θέλω και δεν βρίσκω τρόπο να λύσω αυτό το θέμα.
Έχω σκεφτεί να τους πω να λύσουμε την συνεργασία μας. Είναι βαρύ, και ίσως σκεφτούν ότι έχω αγνωμοσύνη.
Θα ήθελα να το λύσω χωρίς να τις απομακρύνω αλλά δεν μου περνάει τίποτε από το μυαλό…το ποταμι του πολύ θάρρους και της πολύ οικειότητας γυρίσει πίσω;
Υπάρχει περίπτωση να βάλεις κάποιον στη θέση του όταν από την αρχή δεν έχεις βάλει όρια; Είναι τόσο άσχημο να τις απομακρύνω; Κάθε μέρα ξυπνάω με ένα βάρος.
Ευχαριστώ.
ΑΠΟ ΤΗΝ – Αφεντικό της πλάκας
____________________
Ας οργανώσουμε τη συζήτηση
Ηρωίδα της επιχειρηματικότητας εν Ελλάδι, γειά σου! Με το που βάζεις το κλειδί στην πόρτα τα έξοδα κι οι κίνδυνοι τρέχουν.
Πάμε να το ξεδιαλύνουμε. Η συνεργασία σας σε τι άξονα έχει δομηθεί; Είναι συνεργάτες/συνέταιροι ή υπάλληλοι; Τι συμβόλαιο έχετε συνάψει; Στα συμβόλαια ξεκαθαρίζονται σαφώς οι ρόλοι και τα καθήκοντα. Αν είναι συνέταιροι και ρισκάρουν όσο εσύ, τότε αναπόδραστα έχουν λόγο στα όσα αποφασίσετε. Αν όμως είναι υπάλληλοι, που όπως μας λες πληρώνονται σωστά, ασφαλίζονται σωστά και έχετε καλό εργασιακό περιβάλλον, τότε το ρίσκο της επιχείρησης το παίρνεις μόνο εσύ, επομένως εσύ πρέπει να έχεις και την τελική λέξη στις επιχειρησιακές αποφάσεις.
Για να μπορέσεις να βάλεις όριο κατόπιν εορτής πρέπει να γίνεις δυσάρεστη. Να αναφέρεις επακριβώς αυτά που σου λέω παραπάνω, δηλαδή σας αγαπώ, σας εκτιμώ, αλλά πρέπει να πάρω αποφάσεις στις οποίες ρισκάρω εγώ, επομένως… Είναι δύσκολο να το καταλάβουν επειδή ακριβώς δεν μπορούν να συγκρίνουν τις δυο θέσεις, καθώς δεν έχουν μπει και στις δύο, αλλά επειδή γνωρίζεστε καλά ίσως κατορθώσεις να δουν την πλευρά σου. Αν δεν μπορούν να συμπλεύσουν ούτε τότε, τότε όντως η συνεργασία σας θα λυθεί. Θα είναι μεν κρίμα, καθώς η στήριξη σε έμπιστο προσωπικό είναι πολύτιμη, ωστόσο δεν μπορεί μια επιχείρηση να μένει πίσω για λόγους δημοσίων σχέσεων. Άλλωστε δεν είναι ότι θα παραβιάσεις κάποιο εργασιακό τους δικαίωμα, όλα όπως πρέπει θα γίνουν.
Ακολουθήστε την Α,ΜΠΑ; στο Google News
Συγχαρητήρια για το θάρρος σου! Θαυμάζω τέτοιους ανθρώπους κ πόσο μάλλον γυναίκες που παίρνουν το ρίσκο κ μπαίνουν στον κόσμο του επιχειρείν. Ωραία η απάντηση τη Ρένας, τα κορίτσια τα έχεις βάλει στην επιχείρηση με το 1% δλδ εσύ έχεις το 98%; Πιστεύω πως όχι γιατί θα γνωρίσεις ότι έχει μια βαβούρα παραπάνω να τις βγάλεις απο την επιχείρηση (αλλαγή καταστατικου κλπ όχι ότι είναι αδύνατον). Παρόλα αυτά μου κάνει εντύπωση , μάλλον έχεις φτάσει στα όρια σου , που σκέφτεσαι να επιλέξεις τη ράβδο αντί του λόγου. Γιατί δεν τους λες τι θελεις πρώτα κ μετά βλέπεις πως θα… Διαβάστε περισσότερα »
Είναι πολύ πιθανό να έχει συμβεί το ..σύνηθες! Δηλαδή όταν ξεκινήσατε το στήσιμο του μαγαζιού οι άλλες να θεώρησαν ότι το στήνετε περίπου μαζί (εσείς βάλατε το κεφάλαιο και πήρατε το ρίσκο της επένδυσης) αλλά και αυτές πρόσφεραν, καθότι για να σταθεί κάτι που ξεκινάει από το μηδέν χρειάζεται να το διαχειρίζονται έμπιστοι (έχει σημασία) άνθρωποι που έχουν εμπειρία, αλλά και που συμπεριφέρονται στο εργασιακό όχι ως απλοί εργαζόμενοι, αλλά ..βάζουν πλάτη. Εσείς, ακόμη και αν είχατε ξεκαθαρίσει, ..μέσα σας, ότι είναι απλές εργαζόμενες και δεν υπάρχει άλλη υποχρέωση πέρα από το πληρώνεται η εργασία σας, είναι πιθανό ..έξω σας,… Διαβάστε περισσότερα »
Ήθελαν και την ακολούθησαν, χωρίς να το ζητήσει.
Θα θελήσουν να αποχωρήσουν, χωρίς να το ζητήσει, όταν θα μπουν όρια.
Πάντως η ερωτώσα λέει:
“ όχι τόσο επειδή το ζήτησα, επειδή ήθελαν και με βόλεψε κι εμένα αφού θα είχα έμπειρο προσωπικό και έμπιστο από την αρχή.”
Τίποτα δεν αποκλείεται, αλλά συμβαίνει συχνά.
Όλα αυτά είναι άγραφα, κι ο καθένας από τους εμπλεκόμενους θα δώσει τη δική του ερμηνεία ανάλογα με το συμφέρον του.
Αν τις εμπιστευόταν θα τις έβαζε υπεύθυνες στο νέο μαγαζί που σκέφτεται, θα το κάνει;
Φυσικά, αλλά το πρόβλημα είναι ότι πολλές φορές μένουν άγραφα, ακριβώς γιατί τα μέρη εκτιμούν ότι στην επόμενη φάση θα υπερισχύσει η δική του ερμηνεία, οπότε αποφεύγουν να την διατυπώσουν σαφώς στην αρχή. Δηλαδή ο λόγος που δεν διατυπώνονται οι απαιτήσεις από την αρχή, πολλές φορές, δεν είναι λόγω αμέλειας, αλλά γιατί εκτιμούν ότι ..προϊόντος του χρόνου η κατάσταση θα έχει διαμορφωθεί έτσι, ώστε θα βρεθούν σε πλεονεκτικότερη θέση. Κακώς βέβαια, συνήθως σε μπερδέματα οδηγεί αυτή η τακτική, αλλά είναι κάτι που συμβαίνει. Και όχι μόνο στο επίπεδο που συζητάμε εδώ και σε επαγγελματικές σχέσεις με μεγαλύτερα διακυβεύματα. Στο συγκεκριμένο… Διαβάστε περισσότερα »
Μπαίνουν σε μια κατάσταση ελπίζοντας, πιστεύοντας ότι θα κερδίσουν.
Όταν κερδίσουν, δεν τους φτάνει συνήθως, θέλουν κι άλλο…
Στη χασούρα εξαφανιζόλ, ο επίσημος το παίρνει πακέτο.
Στις περισσότερες περιπτώσεις το κάνουν και τα 2 μέρη.
Η μία πλευρά “μπαίνοντας σε μια κατάσταση”, η άλλη με το να τις ευνοούν να μπουν, αφήνοντας ελπίδες ότι στο μέλλον θα ωφεληθούν.
Υπάρχουν οι ακραίες περιπτώσεις είτε από τη μία, είτε από την άλλη πλευρά, στις περισσότερες περιπτώσεις η αλήθεια είναι κάπου ανάμεσα.
Συμπέρασμα βγαίνει μόνο όταν έχουμε τα δεδομένα της κάθε μία περίπτωσης συγκεκριμένα.
Στο προκείμενο εγώ βασίζομαι στα όσα αναφέρει η ερωτώσα, εξ ου και η γνώμη μου για το πώς θα είναι σωστό να το χειριστεί.
Τα γραπτά μένουν, οι φιλίες χαλάνε αν δεν είναι win win.
Ρε παιδιά καφέ άνοιξε προφανώς η κοπελα. Ο χώρος της εστίασης είναι απρόβλεπτος δε ξέρεις τι θα προκύψει στη πορεία. Κόσμος, ώρες αιχμής, εξυπηρέτηση κάθε λιμάνι κ καημός από προσωπικό κ χαρακτήρες. Αν με τις βασικές της που ίσως τις έχει κ υπεύθυνες δεν συνεννοούνται καλά κ το βλέπει ότι αυτό δημιουργεί πρόβλημα στην ηρεμία της κ δεν ωφελεί το μαγαζί είναι η ώρα να το συζητήσουν. Προβλήματα προκύπτουν κ θα προκύπτουν. Γι’αυτό είμαστε άνθρωποι κ μπορούμε κ συζητάμε.
Ισχύει, αλλά με την προϋπόθεση ότι οι συζητήσεις δεν είναι προσχηματικές. Δηλαδή η ατζέντα να είναι οι πολιτικές διαχείρισης του καφέ, αλλά στην πραγματικότητα όλα αυτά να είναι ..αντανάκλαση του κυρίως θέματος, ..ήτοι “για το ότι με βοηθήσατε στην αρχή δεν σας χρωστάω τίποτα επιπλέον , ότι χρώσταγα σας το πλήρωσα” vs “δεν είναι έτσι, αυτό που πήρες από εμάς το κεφαλαιοποίησες και για αυτό μπορείς και αναπτύσσεσαι, οπότε οφείλεις να μας συμπεριλάβεις στα επόμενα βήματα”. Αν δεν λύσουν το παραπάνω, οι συζητήσεις δεν θα βγάλουν πουθενά. Ίσα-ίσα, όσο περνάει ο καιρός τρέχει η πραγματικότητα και μαθηματικά τις οδηγεί να… Διαβάστε περισσότερα »
Αφεντικό, αν είσαι αφεντικό, έτσι θα πρέπει να φερθείς, σαν αφεντικό.
Οι αποφάσεις έχουν κόστος.
Οι κοπέλες έχουν πάρει μέρος στην επένδυση; έχουν βάλει χρήματα; εκτός από την εργασία τους;
Αν όχι τυπικά δεν έχουν καμία ευθύνη για την επιχείρηση.
Ηθικά, βοήθησαν να στηθεί, με τη συμβολή τους.
Εσύ ξέρεις τί βαραίνει περισσότερο.
Όλες οι σχέσεις τελειώνουν κάποια στιγμή.
Ίσως ήρθε αυτή η στιγμή.
Καταρχάς μπράβο σου είσαι αξιοθαύμαστη που κατάφερες να αναπτύξεις την επιχείρηση σου. Αυτό που θα ήθελα να σου πω είναι πως δυστυχώς τα προσωπικά και τα επαγγελματικά είναι δύσκολο να τα συνδυάσεις αν δεν έχουν γίνει εκ αρχής ξεκαθάρισματα. Η γνώμη μου είναι πως πρέπει να κάνεις μια ειλικρινή κουβέντα με τις κοπέλες και να βάλετε από την αρχή όρια και να ξεκαθαριστουν οι αρμοδιότητες και οι ευθύνες. Δυσκολη κουβέντα αλλά πρέπει να γίνει πριν αποφασίσεις να απολύσεις κάποιον.
Καλό κουράγιο!
Η λύση είναι απλή αλλά και δύσκολη γιατί πας κόντρα στη σχέση που έχετε συνηθίσει μέχρι τώρα, πρέπει να γίνεις δυσάρεστη, ευγενικά αλλά σταθερά χωρίς να χρειάζεται να εξηγήσεις πολλά πολλά. Όταν δηλαδή θα πετάξεις την πρώτη φορά ότι όταν δεν γίνονται τα πράγματα όπως τα θες θα προτιμήσεις να έχεις προσωπικό που να τα κάνει όπως τα θες, θα τους κακοφανεί αλλά θα αρχίσουν να σε βλέπουν αλλιώς, θα σε κακοχαρακτηρίσουν, αλλά δεν έχει σημασία. Να τονίζεις ότι εσύ παίρνεις το ρίσκο, εσύ παίρνεις και τις αποφάσεις. Επίσης, αν δεις ότι κάποια το παρακάνει, θα την πάρεις στην άκρη… Διαβάστε περισσότερα »
Δύσκολο να γυρίσει. Την έχω πάθει κι εγώ, κι έμαθα. Οι άνθρωποι καλομαθαίνουν και ξεπερνούν τα όρια, ειδικά αν είναι θολά όπως στην περίπτωση σου. Πάντως, δεν αποκλείεται και να καταλάβουν αν το εξηγήσεις. Θα πρέπει να γίνεις δυσάρεστη και να κρατήσεις σταθερή στάση στη συνέχεια.
Θα το πας σάντουιτς το θέμα Ε Καλείς συνάντηση για να εκφράσεις σε κάθε μία ξεχωριστά την εκτίμηση, εμπιστοσύνη εκεί δίνεις σκέψη τυράκι(μπόνους/αύξηση/ιδιαίτερη θέση)… οπότε δείχνεις τα λεγόμενα και εμπράκτως Τις υποχρεώσεις/αρμοδιότητες τονίζεις πως τις ορίζεις εσύ, δίνεις τις απόλυτες Κ ξεκάθαρες κατευθύνσεις (εκεί δείχνεις τα ρίσκα ότι είναι απόλυτα δικά σου οπότε η γραμμή ορίζεται από εσένα) και για αυτό θέλεις μόνο πρωτοβουλίες που έχουν γνωστοποιηθεί πρωτίστως σε εσένα και κατόπιν εγκριθεί Περιμένεις να το σκεφτεί εάν συμφωνεί να σε ακολουθήσει, για να ξεκινήσει μια νέα πορεία, στην οποία μπορεί να εκφράζεται κατ ιδίαν σε εσένα και μαζί να… Διαβάστε περισσότερα »