Αγαπημένη Α,μπα (και σχολιαστές), Έφτασε η ώρα να κάνω κι εγώ την ερώτησή μου και είμαι ανοιχτή σε γνώμες/κριτικές: Πρόσφατα ανέλαβα καθήκοντα μάνατζερ ενός νέου τμήματος στην εταιρεία που δουλεύω τα τελευταία 10 χρόνια (σε μυστηριώδη χώρα της Β.Ευρώπης). Η ομάδα μου προς το παρόν αποτελείται από 2 άτομα τα οποία προβλέπεται να αυξηθούν στα 4 μέχρι το τελος του χρόνου. Προς το παρόν είμαι υπεύθυνη για την εκπαίδευσή τους στη δουλειά, δεδομένου οτι είμαι η μόνη με μεγάλη εμπειρία στο συγκεκριμένο αντικείμενο, αλλά κι επειδή είμαι control freak και θέλω να βάλω γερά θεμέλια για ένα λειτουργικό τμήμα. Η τελευταία προσθήκη στην ομάδα πριν 2 βδομάδες είναι ένα παλικάρι 28 χρονών τουρκικής καταγωγής, με ελάχιστη εμπειρία πάνω στο αντικείμενο, αλλά και στον εργασιακό χώρο γενικότερα. Στη συνέντευξη φαινόταν ήρεμο παιδί, σοβαρό, χαμηλών τόνων, αλλά από τις πρώτες κιόλας μέρες έδειξε έναν εντελώς άλλο χαρακτήρα. Συχνά με διακόπτει όταν προσπαθώ να του εξηγήσω κάτι, θεωρώντας οτι ξέρει από πριν τι θέλω να πω (ενώ δεν ισχύει), προσπαθεί να το παίξει αφεντικό μοιράζοντας τα καθήκοντα που του ανατίθενται σε άλλους (κυρίως θηλυκού γένους, ακόμη κι από αλλα τμήματα), όταν του εξηγώ ποιες εργασίες έχουν προτεραιότητα με αγνοεί, και λοιπά άλλα περιστατικά. Εννοείται οτι δεν αφήνω αυτή τη συμπεριφορά ασχολίαστη, λέω ευθέως όποτε κάνει κάτι και με ενοχλεί, και πολλές φορές γίνομαι ίσως καυστική, αλλά αισθάνομαι συνέχεια μια ανταγωνιστικότητα από μέρους του, που με κάνει να του συμπεριφέρομαι ίσως πιο bitchy απ’οτι θα έπρεπε. Όταν το κάνω αυτό, μαζεύεται λίγο, και λέει εντάξει πλάκα έκανα, αλλά μετά ξαναρχίζει. Πολλές φορές έχω παρατηρήσει οτι είναι κάπως σκυθρωπός, ειδικά όταν επισημαίνω λάθη που έκανε, και φοβάμαι οτι αυτό χαλάει την ατμόσφαιρα που θέλω να έχω στο τμήμα, και αρχίζουν οι τύψεις. Από την άλλη δεν ξέρω πως να αλλάξω τη συμπεριφορά μου, χωρίς να του επιτρέψω να με ποδοπατήσει. Όλο αυτό καθιστά τη δουλειά μου ακόμη πιο δύσκολη, και ώρες ώρες σκέφτομαι να διακόψω τη συνεργασία μας γιατί κάθε μέρα πάω σπίτι με πονοκέφαλο. Από την άλλη σκέφτομαι, μήπως τον αδικήσω και, ενώ έχει δυνατότητες, τον αδειάσω μόνο και μόνο λόγω συμπεριφοράς. Και ενδόμυχα σκέφτομαι μήπως λόγω κουλτούρας, θεωρεί οτι είναι ανώτερος από τις γυναίκες, ακόμα κι αν αυτές είναι όντως καλύτερες σε κάποιους τομείς. Και σκέφτομαι στις επόμενες συνεντεύξεις να μην λάβω καν υπόψιν άντρες με τουρκική καταγωγή. Και μετά λογοκρίνω τον εαυτό μου, γιατί δεν είναι σωστό να σκέφτομαι έτσι, δεν είναι αυτό που θέλω να είμαι. Τι θα έκανες εσύ ρε Α,μπα; Δικαιούνται όλοι μια ευκαιρία για βελτίωση ή είναι καλύτερα να κόβεις τα ξερά φύλλα πριν μαραθεί το φυτό;
– Τα μεγάλα καράβια και οι μεγάλες φουρτούνες
Κάνε ό,τι θα έκανε ένας άντρας αν είχε έναν υπάλληλο που δεν θα έκανε καλά τη δουλειά.
Θα ήταν υπέροχο αν αυτό δεν χρειαζόταν ανάλυση, αλλά χρειάζεται. Δεν είσαστε φίλοι. Δεν είσαι δασκάλα του. Κυρίως, δεν είσαι η μαμά του. Δεν σε ενδιαφέρει να χειριστείς τη συμπεριφορά του ώστε να μην σε ποδοπατήσει. Αν υπάρχει κίνδυνος να σε ποδοπατήσει χωρίς μάλιστα να κάνει τη δουλειά, δεν τον χρειάζεσαι. Δεν θα διακόψεις τη συνεργασία σας, θα τον απολύσεις. Είναι πραγματικά, πάρα πολύ απλό. Υπάρχουν τόσοι και τόσοι που θα ήταν καλύτεροι στη θέση του. Αυτοί είναι που αξίζουν μια ευκαιρία, όχι αυτός.
Αν έχει δυνατότητες, ας τις δείξει. Δώσε του μια ευκαιρία με σαφή προειδοποίηση ότι δεν δουλεύει ομαδικά, και αν δεν καταφέρει να το κάνει, θα πάρει πόδι. Μην αφήσεις αμφιβολία για τι εννοείς, και δείξε ότι δεν θα διστάσεις να το κάνεις, γιατί δεν είναι απειλή – είναι ένα κι ένα κάνουν δυο. Αν δεν κάνει τη δουλειά όπως του λες να την κάνει, ή ακόμα καλύτερα, θα φύγει.
Αυτό δεν είναι μεγάλο καράβι ούτε είναι μεγάλη η φουρτούνα. Θα έλεγα ότι πρέπει να αναλογιστείς πώς ξεγελάστηκες και τον προσέλαβες. Αυτό είναι το σημαντικό, και όχι να μην ξαναπάρεις κάποιον Τούρκο, γιατί σίγουρα δεν είναι τόσο απλό, δεν θα σε σώσει ο ρατσισμός από λάθος προσλήψεις. Αν θέλεις να διοικείς, πρέπει να γίνεις πολύ καλή στο να προβλέπεις ποιος θα είναι καλός συνεργάτης και μάλιστα θα πρέπει να το κάνεις πολύ γρήγορα, χωρίς να επηρεάζεσαι από εμφάνιση, φύλο, καταγωγή. Με αυτά που λες πας ακριβώς προς την αντίθετη κατεύθυνση. Δεν φταίει που είναι Τούρκος, φταίει που δεν κατάλαβες τι είναι και τον πήρες στη δουλειά.
Ακολουθήστε την Α,ΜΠΑ; στο Google News
Έχω μια ομάδα 11 ατόμων (όπου μέχρι πολύ πρόσφατα ήταν μόνο άνδρες). Όταν ανέλαβα δέχτηκα έντονο ανταγωνισμό από έναν υφιστάμενο ο οποίος πίστευε ότι θα έπαιρνε αυτός τη θέση. Τις πρώτες μέρες είχε μια παρόμοια συμπεριφορά όπου με διέκοπτε, έκανε delegate και με αγνοούσε. Έκανα τα εξής: 1) Στο πρώτο 1:1 μαζί του, ξεκαθάρισα τι περιμένω από αυτόν και τον ρώτησα εάν καταλαβαίνει τι του ζηταει η εταιρία να κάνει. 2)Στο δεύτερο και στα υπόλοιπα 1:1, έβγαλα τις σημειώσεις από την πρώτη συνάντηση και ανατρέξαμε σε αυτές. Σε ότι δεν είχε δώσει την προτεραιότητα που είχαμε συμφωνήσει ρωτούσα γιατί και… Διαβάστε περισσότερα »
Ααα.. είσαι φοβερη…!
Σε ευχαριστώ. Πέρασα μια εργασιακή ζούγκλα πριν φύγω από την Ελλάδα με απίστευτο bullying από μάνατζερ (όχι μόνο εγώ, όλη η ομάδα). Το έχω ξαναγράψει, όταν ανέλαβα δική μου ομάδα ζήτησα coaching sessions για να μπορέσω να μαθω να είμαι καλή μάνατζερ. Τον Ιούλιο θα παρακολουθήσω ένα ειδικό σεμινάριο μέσα στα πλαίσια του οποίου πραγματοποιείται 360 survey : προϊστάμενοι, υφιστάμενοι, peers θα δώσουν feedback (ανώνυμα) για μένα. Έχω πολύ μεγάλη περιέργεια και αγωνία να δω τι πραγματικά πιστεύουν!!!!!
Έχω υπάρξει μάνατζερ και δεν το ήξερα. Σοκ. Μα τις χίλιες περγαμηνές, σ’ευχαριστώ Cycling, καλύτερη συγκυρία δεν υπήρχε. Φτιάχνω το βιογραφικό μου αυτές τις μέρες μετά από ΠΟΛΛΑ χρόνια. Δεθείτε καλά στις καρέκλες σας, έρχομαι! 😛
Περιμένουμε νέα σου Πόντια!!! Καλή επιτυχία 🙂
Πόντια, δεν ξέρω για τη cycling αλλά στη μυστηριώδη Γερμανία που είμαι εγώ επίσης είναι στάνταρ αυτά στο κατάλληλο περιβάλλον.
Αν δεν το έχεις κάνει, θα πάθεις πολιτισμικό σοκ με το πόσα πράγματα είναι στη διάθεσή σου αν τα ζητήσεις.
Πολυ χρησιμα αυτα που γραφεις cycling, φαινεται οτι το χειριστικες με απολυτη ψυχραιμια το θεμα. Εγω ειμαι λιγο μπουζγος σε αυτα και πολλες φορες αν και ειμαι ολοκληρη μουλαρα δεν τα καταλαβαινω αν δε μου τα επισημανει καπιιος (αναφερομαι στις τοξικες συμπεριφιρες απο συναδελφους)
Kαταπληκτική απάντηση ειδικά η τελευταία φράση. Το να έισαι καλός μανατζερ δεν προυποθέτει καν το να ξέρεις το αντικέιμενο αλλα να ξέρεις να οδηγήσες την ομάδα προς το σωστό αποτέλεσμα. το πρώτο βήμα έιναι η στελέχωση της ομάδας και με τον συγκεκριμένο έκανες λάθος. Λογικά έιναι η πρώτη πρόσληψη που έκανες και η απειρία σου δεν σε βοήθησε, αν όμως αναγνωρίσεςς το λάθος σου στην επόμενη θα κάνεις καλύτερη επιλογή. keep going
Κάπου είχα ακουσει το εξης “Υου don’t hire skills, you hire attitude”..και ειναι πραγματικα πολυ σωστο γιατι οταν προσλαβεις καποιον όσο απειρος και να ειναι καποια στιγμη θα μαθε τη δουλειά και μαλιστα εχεις και την ευκαιρία να τον πλασεις και να τον εκπαιδευσεις στα μετρα σου. Με το χαρακτήρα και τη συμπεριφορά ομως του αλλου δεν μπορεις να κάνεις και πολλά να την αλλαξεις. Δεν ξερω αν η συμπεριφορά του συγκεκριμένου οφείλεται στο οτι η προϊσταμενη του είναι γυναίκα αλλα λιγο θα έπρεπε να σε νοιαζει κιόλας. Δες το τελείως ψυχρα και επαγγελματικά χωρις να αναρωτιεσαι αν τον αδικεις… Διαβάστε περισσότερα »
Φωτεινή γιατί τόσο role playing; Έχω συνεχώς την αίσθηση ότι κάνεις μάθημα. Θα μου πεις βέβαια ο καθένας το στιλ του, απλά αναρωτιόμουν αν αποσκοπείς πράγματι στο να διδάξεις κάποιον ή αν ασχολήσαι με την εκπαίδευση και σου βγαίνει.
αυτα πρεπει να τα σκοτωνεις μικρα… δεν γραφεις διατριβη για την επιδραση του πολιτισμου στο εργασιακο περιβαλλον και πως αλληλεπιδρουν με την διαπαιδαγωγηση καποιου.. ΔΟΥΛΕΙΑ ΚΑΝΕΙΣ. εσυ δειχνεις να παραπαιεις μεταξυ των ενοχων σου που βρεθηκες σε θεση εξουσιας απεναντι σε εναν ανδρα και των ενοχων σου μηπως εισαι πολιτισμικα προκατειλλημενη απεναντι στους υφισταμενους σου. ΤΗΝ ΔΟΥΛΕΙΑ ΤΟΥ ΤΗΝ ΚΑΝΕΙ ΟΠΩΣ ΠΡΕΠΕΙ;; κρατάμε. δεν την κανει;; στο καλο κι απ το πεζοδρομιο… αν ηταν δανος, τι θα εκανες; θα αναρωτιοσουν πως ειναι δυνατον να βγηκε ετσι ζαβος αυτος ενω μεγαλωσε σε τοσο αναπτυγμενο περιβαλλον; απλα, δεν σε ενδιαφερει η αιτια… Διαβάστε περισσότερα »
Το να είσαι κοντρολ φρικ να ξέρεις κάποια στιγμή θα σε σταματήσει από την άνοδο.
Στο θέμα μας τώρα. Απορώ που το συζητάς και μπερεδεύεσαι. Σαφείς οδηγίες και προειδοποιήσεις. Ο άνθρωπος που δεν ξέρει να συνεργάζεται δεν είναι για ομάδες. Γιατί το μπερδεύεις τόσο πολύ αν είανι αντρας, γυναίκα, τούρκος ή γιαπωνέζος.
Για να γλιτώσεις από τέτοια άτομα βάλε ερωτήσεις στο ερωτηματολόγιο της συνέντευξης που να δείχνουν την ικανότητα του συνεντευξιαζόμενου για συνεργασία. Αρκετες και μη συνεχόμενες ώστε να γλιτώνεις από τέτοι@ς
Θέλουμε update!!
Έχω πολύ εκνευριστικό γνωστό που φερόταν όπως ο συγκεκριμένος. Στη συνέντευξη δε άλλος άνθρωπος, η πρώτη εντύπωση που δίνει γενικά είναι μια χαρά, μετά ξεδιπλώνει το “μεγαλείο” του. Τον έπιασε η γυναίκα μάνατζερ (τυχαίο;) μια μέρα κ του είπε “δεν ταιριάζουμε, είναι θέμα χημείας, απολύεσαι, καλή τύχη”, τόσο απλά. Σε πληροφορώ δεν τον πείραξε καν, για τέτοια έπαρση μιλάμε. Όλα συνειδητά τα έκανε, από αυτόν τα έμαθα. Πάντως, εγώ αν ήμουν στην ομάδα σου, θα σε σεβόμουν 10 φορές παραπάνω αν έδιωχνες τέτοιο εργαζόμενο.
Κάντε μία συζήτηση με το HR και κάνε γνωστό τα προβλήματα που δημιουργεί. Δεν είναι αστείο να του δίνεις κατευθύνσεις και να σε αγνοεί, πόσο μάλλον να φορτώνει δουλειά σε άλλους (αυτός πάνω σε τι δουλεύει δηλαδή;) και μετά όλοι μαζί μία συνάντηση που να του δώσετε ένα περιθώριο ενός μήνα για να διορθωθεί και φυσικά να σας πει και αυτός τι δεν έχει καταλάβει σχετικά με τα καθήκοντά του. Αν όχι πρέπει να φύγει γιατί θα σου διαλύσει την ομάδα. Δεν νοείται νέος και άπειρος να μην δέχεται να ολοκληρώσει εργασίες. Είχαμε στο τμήμα μία τέτοια περίπτωση και μπορεί… Διαβάστε περισσότερα »
Δεν νομίζω οτι μια συμπεριφορά αυταρχική με φωνές και υστερίες είναι αποδεκτή ούτε στο περιβάλλον του σπιτιού ούτε στο εργασιακό περιβαλλον. Το να έισαι άνθρωπος με τρόπους, κατανόηση και να περνάς τα μηνύματα σου με ευγένεια, σαφήνεια και ευθύτητα έιναι προσόν ανεξαρτήτως περιβάλλοντος