Εργαζομαι σε μια εταιρεια, στην εξυπηρετηση πελατων. Στο τμημα μου πλεον εχουμε μεινει 2 ατομα, καθως σταμάτησαν κάποια ατομα για διάφορους λογους (τους οποίους δεν τους γνωρίζω καθώς εφυγαν πριν παω εγώ, και μία κοπελα εφυγε γιατι πήγε σε άλλο τμήμα). Η αλλη κοπέλα με την οποία δουλευουμε μαζι, πριν απο λιγο καιρο πηρε προαγωγή, γινοντας ουσιαστικά ενδιαμεση υπεύθυνη αναμεσα σε εμενα και τον manager του τμηματος. Η συγκεκριμένη εχει πολύ κοντινή σχέση με τον υπεύθυνο. Από όταν ανακοινώθηκε η προαγωγή της, μου ανακοινώθηκε πως θα αναλαβω ουσιαστικά σχεδόν μόνη μου το κομμάτι της εξυπηρετησης των πελατών, καθως εκείνη θα αναλάβει αλλα projects, και θα βοηθάει μονο σε ενα μικρό ποσοστό (πράγμα που όταν εχει πολλη δουλειά με φτάνει στα όρια της υπερκόπωσης). Επιπλέον μου ανατεθηκαν και εμενα καποια projects, τα οποία τα εκτελω ταυτοχρονα με ολα τα υπολοιπα που κανω (κλησεις, mails κλπ), αλλα ειμαι εντος χρονοδιαγραμματος λογω καλου προγραμματισμου και λογω του οτι καποιες μερες που δεν ειχε πολλη δουλειά της ζήτησα να βγαινω για λιγες ωρες απο τις υπολοιπες αρμοδιοτητες και να ασχολουμαι αποκλειστικα με τα projects μου (πραγμα που η ιδια κανει ηδη εδω και 6 μηνες). Στην αρχη υπηρχε αρνηση απο πλευρας της αλλα στη συνεχεια το δεχτηκε καθως ειδε πως δεν γινοταν διαφορετικά. Το θεμα ειναι οτι θελω να παρω τους επομενους μηνες για 2 μερες αδεια, και αγχωνομαι πως αν τη ζητησω θα μου πουν οχι, καθως εκεινη και ο υπευθυνος μας μου εχουν πει απεξω απεξω πως με οσα τρεχει η εταιρεια τωρα το επομενο διμηνο δυσκολα να παρει το τμημα μου αδεια. Καταλαβαινω γενικα οτι οταν τελειωσουν τα project που δουλευουμε θα μας ανατεθουν κι αλλα, και μετά άλλα (χωρις να υπάρχει χρονος να τα εκτελέσουμε, καθώς δεν υπαρχει καποιος αλλος συναδελφος backup για τις γραμμές) κι οτι γενικα θα επικρατει αυτη η κατασταση απο εδώ και πέρα. Να σημειωσω οτι η συγκεκριμενη γενικα ειναι τραβατε με κι ας κλαιω, δηλαδη ζηταει να αναλαβει οσο δυνατόν περισσότερα και να δουλευει 3 και 4 ωρες παραπανω απο το ωραριο της (χωρις να πληρωνεται για αυτες), αλλα καθε μερα γκρινιαζει οτι ειναι κουρασμενη και οτι θα παθει υπερκοπωση. Οσες φορες της λεω πως αν νιωθει οτι πιεζεται μπορει να αναθέσει κάποια project της σε αλλους, κανει πως δεν ακούει. Γενικά σχολιαζει αρνητικά συναδέλφους που φευγουν στην ώρα τους απο τη δουλειά (αν και σε εμενα δεν εχει πει ποτε κατι και μάλιστα μου ειχε τονίσει οταν ξεκίνησα πως το ωραριο μου ειναι συγκεκριμένο και μόλις τελειώσει πρέπει να φεύγω) και προσπαθεί συνεχώς να αποδείξει οτι ολη της η ζωή ειναι η εταιρεία και πως ειναι εργασιομανης. Εγω δεν συμμεριζομαι καθολου αυτη την αποψη, καθώς ηδη δουλευω αρκετές ώρες και δεν μου μένει χρονος να κάνω τιποτα οταν γυρνάω σπίτι μου. Δεν ξερω πως να διαχειριστω ενα τέτοιο ατομο, καθως φοβαμαι πως ολη αυτη τη νοοτροπία της θα την βρω μπροστά μου (ήδη ο διευθυντής της εταιρείας οταν το τμήμα πετυχαίνει κατι αναφέρεται μόνο σε εκείνη λες κι εγω δεν υπάρχω, και αυτό γινόταν και πολύ πριν πάρει προαγωγή.)
Αγχώνεσαι για κάτι προκαταβολικά, και μετά το γυρνάς στην ψυχανάλυση κάποιας που δεν είναι η κατ’ εξοχήν προϊσταμένη σου, με την οποία, ουσιαστικά, δεν έχεις κάποιο πρόβλημα συνεργασίας, παρά κάποιου είδους αντιπάθεια.
Γκρινιάζει που κουράζεται και δεν κάνει τίποτα γι’ αυτό, οκ, είναι δικό της πρόβλημα, δικό της θέμα, δεν είσαι εκεί για να της το λύσεις. Μπορεί να είναι όντως όλη της η ζωή η εταιρεία. Τώρα το «θα το βρω μπροστά μου τη νοοτροπία της» πάλι είναι ένα άγχος που προκαλείς στον εαυτό σου προκαταβολικά. Πολύ άγχος διαπιστώνω, γενικώς. Και δεν ξέρω αν υπάρχει λόγος να το έχεις, γιατί και τίποτα κακό δεν έχεις ακούσει για τη δουλειά σου, και εντός χρονοδιαγράμματος βρίσκεσαι, και κανείς δεν σε πιέζει για υπερωρίες.
Επικεντρώσου στη δική σου δουλειά χωρίς να περιμένεις να έχεις τέλειους συνεργάτες ή τέλεια αφεντικά, γιατί αυτό ποτέ δεν θα γίνει. Αυτό που πρέπει να γίνει είναι να εξηγήσεις ότι χρειάζεται κι άλλο άτομο στην εξυπηρέτηση πελατών, και κοίτα να το εξηγήσεις με αποδείξεις, όχι ως παράπονο ή απλώς προφορικά.
Ακολουθήστε την Α,ΜΠΑ; στο Google News

Το προσωπικό μας επαγγελματικο branding: ποια είναι τα βασικά στοιχεία που θέλουμε να αναγνωριζουν οι άλλοι σε μας στη δουλειά; Για κάποιους/ες είναι η αποτελεσματικότητα, για άλλους/ες η εχεμύθεια, η καλή συνεργασία κτλ. Η συνάδελφος σου το έχει πετύχει αυτό δείχνοντας ότι μπορεί να αναλάβει πολλές αρμοδιότητες και να τις φέρει σε πέρας (δουλεύοντας παραπάνω). Αυτό έχει να κανει με την ίδια. Δεν μπορείς να την ελέγξεις, ούτε να την αλλάξεις. Αύριο θα έρθει κάποια άλλη που θα είναι top στο να οργανώνει αδύνατα χρονοδιαγράμματα, ή να επιλύει διαφορές και διενέξεις.Βρες ποια είναι τα δικά σου δυνατά σημεία και πρόβαλε… Διαβάστε περισσότερα »
ρε cycling ήθελα από καιρό να σου πω ότι απολαμβάνω πάρα πολύ τις απαντήσεις σου γύρω από όλες τις εργασιακές ερωτήσεις, όπως μου άρεσε πολύ και η συζήτησή σου με την Λένα στο podcast ❤️❤️ είναι πάντα γεμάτες πρακτικές και χρήσιμες πληροφορίες
Ναι, αγαπάμε cycling και παντα ακουμε με προσοχη!
Δε νομίζω είναι θέμα “visibility”. Και οι 2 δουλεύουν για 2 ακόμα και η μία εξ αυτών * 1,5 ωράριο. Δηλαδή, με 2 μισθούς εργασία 5 ατόμων. Συμφέρει! Και όταν εξαντληθουν, θα πάρουν άλλους… Αναλωσιμοι είμαστε ούτως ή άλλως!!
ακριβως..
Αυτό με την προβολή της δουλειάς μας και την αναγκαιότητά της, τα συνειδητοποίησα πρόσφατα. Αρκετός κόσμος όμως όσο σκληρα και εάν εργάζεται δεν θα καταφερει εύκολα να αυτοπροβληθεί. Πεποιθήσεις είναι αυτές, σπάνε αν κανείς το θέλει αλλα διαβάζοντας το σχολιό σου σκέφτηκα “Όχι ρε φίλε, τελικά όντως χρειάζεται η προβολή, άρα χαντακώθηκα for ever και ελπίδα καμία”. Πόσο δύσκολο τελικά…
ξερουν μια χαρα αν κανει καλη δουλεια η δεν κανει, εφοσον κανει τις δουλειες της μεσα στο ωραριο της, δουλευει παραλληλα προτζεκτ και εχει αντικαταστησει οσους συναδελφους εχουν αποχωρησει… ο τροπος να “δειξει” περισσοτερα για τις ικανοτητες της, ειναι να γινει το ιδιο “προκομενη” με την συναδελφο και να δουλευει απληρωτες υπερωριες, ωστε να βγαζει αλλη τοση δουλεια! τοτε ναι, θα της πουν και μπραβο. δεν μπορουν να το ζητησουν ομως. αυτο που μπορουν, ειναι να δωσουν προαγωγη στον υπαλληλο_καλο_μαλακα και να τον παινευουν σε καθε ευκαιρια, ωστε να υπαρχει εκει σαν προτυπο καλου_μαλακα εεεχμ, υπαλλήλου εννοω, κι ετσι αν… Διαβάστε περισσότερα »
Ειναι θετικο που επιμενει να φεύγεις στην ωρα σου, εκεινη δε μας ενδιαφερει τι κάνει. Από τη δική σου μεριά πρέπει να διαχειριστείς το δικο σου χρονο και projects. Για παράδειγμα, οταν σου έδωσαν αυτά τα επιπλέον που λες διαπραγματεύτηκες το τι μπορεί να φυγει από πάνω σου ή αν μπορείς να έχεις περισσότερο χρονο για την ολοκλήρωσή τους ή οτιδήποτε για να μη φτάνεις στην υπερκόπωση; Στο θέμα της άδειας, γι’ αυτο υπάρχει νομοθεσία και μάλιστα αυστηρή στο πόση είναι η άδεια και πότε πρέπει να την παίρνουν οι εργαζόμενοι. Αν είναι busy season για καποιο ειδικό λόγο, τότε… Διαβάστε περισσότερα »
Εγώ κατάλαβα ότι η συνάδελφος μετά την προαγωγή είναι όντως μάνατζερ σου και διαχειρίζεται το τμήμα που περιλαμβάνει μόνο εσάς τις δυο. Ότι αυτή δηλαδή καθορίζει τα πρότζεκτ που θα αναλάβει το τμήμα σας και το πώς θα διαχειρίζεστε τις προτεραιότητες σας. Αν ισχύει αυτό, δυστυχώς έχεις πέσει στο χειρότερο τύπο μάνατζερ, αυτόν που προκειμένου να φανεί καλός στους ανώτερους του αναλαμβάνει παραπάνω δουλειά από ο,τι του επιτρέπει το δυναμικό της ομάδας του με αποτέλεσμα να πιέζεται και ο ιδιος και οι υπάλληλοι. Δυστυχώς πολλές εταιρείες είτε παραβλέπουν είτε ακόμα και επιβραβεύουν αντί να αποθαρρύνουν τετοιες πρακτικές. Έχω δει περιπτωσεις… Διαβάστε περισσότερα »
Δηλαδή αν αρρωστήσεις τι θα κάνεις; Δεν θα πάρεις αναγκαστικά αναρρωτική άδεια; Εννοείται και έχει plan B η εταιρεία σε περίπτωση που εσύ λείπεις. Απλά το πιο πιθανό, σου έχουν αποκρύψει το πως αυτό θα γίνει. Εσκεμμένα ίσως.
Επίσης τις δύο μερες που χρειάζεσαι άδεια φροντισε να “αρρωστήσεις” και να προσκομίσεις κάποιο δικαιολογητικο αν δεν προκειται να κινηθείτε στους ιδιους χωρους και να πεσετε η μια πάνω στην άλλη μούρη με μούρη. Κάποιες φορές η επιβίωσή μας εξαρτάται από την ευελιξια μας. Τι αλλο μπορεις να κανεις αν υποπτευεσαι οτι δε θα σου δώσουν άδεια? Αν τη ζητησεις, σου την αρνηθουν και αρρωστησεις και καλα μετα δε θα ειναι χειροτερο?
Αν και δεν έχω βρεθεί σε εταιρικό περιβάλλον, δεν θεωρώ ότι το να ζητήσει αναρρωτική, και μάλιστα με ψεύτικη γνωμάτευση, είναι καλή ιδέα.
Πολλοί ξεκινήσαμε έτσι με τη προθεση να παίξουμε καθαρά. Όταν όμως 1 άτομο βγάζει δουλειά για 1,5 με 2 και δεν υπάρχει χρόνος να πας τουαλέτα, ή να απαντήσεις σε ένα σημαντικό οικογενειακό τηλεφώνημα πόσο μάλλον να πάρεις άδεια καλείσαι να γίνεις ευρηματικός. Πώς θα πάς σε ένα νοσοκομείο ή μια κλινική να κάνεις μια εξέταση προγραμματισμένη? Πώς θα πας σε μια δημόσια υπηρεσιά που ειδικά προ covid ήθελε ραντεβου δια ζώσης? Δε δινουν άδειες ούτε καν για εξωσωματική. Δεν πρέπει κάπως να επιβιώσεις? Δεν ξέρω πόσο ακραία είναι η κατασταση στην επιχειρηση που ειναι η κοπελα, αλλά η ειρωνία,… Διαβάστε περισσότερα »
Για ποιο λόγο δεν είναι καλή ιδέα Mongrel? Ηθικό ή πρακτικό: