Γεια σου αμπα! Το θέμα μου λοιπόν έχει ως εξής: πρόσφατα πήρα προαγωγή στη δουλειά, τρέχω πλέον το δικό μου πρότζεκτ και μανατζάρω μια ομάδα 2-3 ατόμων. Εργάζομαι στον κατασκευαστικό τομέα. Είμαι νέα στο ρόλο του να μανατζάρω άτομα και να οργανώνω το workflow και των υπολοίπων όποτε προσπαθώ να ακολουθώ τη φιλοσοφία ότι είμαι ανοιχτή στο διάλογο και το να ακούσω διαφορετικές απόψεις αλλά τον τελευταίο λόγο τον έχω εγώ. Το πρόβλημα λοιπόν βρίσκεται στο ότι ένα από αυτά τα άτομα θεωρώ ότι είναι φοβερά ανοργάνωτος στη δουλειά του και με επιβαρύνει παρα πολύ χρονικά. Υπάρχουν φορές που του έχω πει να κάνει κάποια πράγματα 3 και 4 φορές και δεν τα κάνει επειδή τα ξεχνάει η αδιαφορεί. Απεχθάνομαι τους micromanagers και ποτέ δεν ήθελα να δουλεύω με τέτοια άτομα και ουσιαστικά ο τύπος μου ζητάει να τον κάνω micromanaged. Think for yourself μερικές φορές δεν είναι δύσκολο. Υπάρχουν φορές που πραγματικά εκνευρίζομαι γιατί έχουμε συζητήσει κάτι πολλές φορές και δεν το κάνει η είναι πολύ λάθος και αναγκάζομαι να το φτιάξω εγώ γιατί πραγματικά δεν έχω άλλη μια ώρα να αφιερώσω στο να εξηγώ τα ίδια πράγματα. Όταν λοιπόν εκνευρίζομαι και του μιλάω αποφασιστικά και εξηγώ ότι αυτό το έχουμε συζητήσει τόσες φορές γιατί είναι ακόμα έτσι η γιατί δεν εχει γινει αυτό και αυτό, αυτός συρρικνώνεται και μου μιλάει σαν να του έριξα ξύλο. Νιώθω τυψεις κάθε φορά γιατι σκέφτομαι ότι ίσως και να μην είναι τόσο μαλακας απλά να μην είναι πολύ ικανός. Κάνω σκέψεις ότι μπορεί να έχει θέματα αυτοπεποίθησης, νοητικά προβλήματα η δεν ξέρω τι. Είμαι υπερβολική; Θύμα της πατριαρχιας μηπως επειδή ως γυναίκα θα πρέπει να είμαι αρεστή σε ολους; Μήπως θα έπρεπε να είμαι πιο σκυλα και απλά να κοιτάω να βγει η δουλειά; Θέλω να είμαι ευγενική αλλά με την πολλή ευγένεια σε παρεξηγούν και σε πατάνε κάτω. Απεχθάνομαι τα άτομα που απλά θέλουν να βγει η δουλειά όπως ναναι και δεν κοιτάνε πως αυτό έχει αντίκτυπο στην ομάδα γιατί όλα κάπως συνδεονται. Τι να κάνω; Ένα management training αρκεί;
– Ούτε καν στη θέση του αφεντικού
Αγαπητή μάνατζερ, αν ήσουν πιο σκύλα γιατί θα έβγαινε η δουλειά; Αυτός θα γινόταν πιο υπεύθυνος και πιο ικανός; Απλώς θα φώναζες περισσότερο, η αποτελεσματικότητα δεν αυξάνεται με τις φωνές.
Όταν του λες γιατί δεν έχει γίνει αυτό, τι λέει; Του φαίνονται πολλά; Έκανε κάτι άλλο; Δεν κατάλαβε τι έπρεπε να κάνει; Οι επιλογές σου δεν είναι μεταξύ «είμαι ευγενική και με πατάνε κάτω» και «είμαι σκύλα και με φοβούνται όλοι». Και στις δυο περιπτώσεις κακό μάνατζμεντ είναι αυτό. Ο μάνατζερ εντοπίζει τα προτερήματα και τα ελαττώματα του κάθε μέλους της ομάδας και αναθέτει αναλόγως τις δουλειές. Σπάνια έχεις ομάδα που φυσάει, συνήθως υπάρχουν μέλη που δεν μπορούν να ανταποκριθούν, και υπάρχουν διάφοροι λόγοι γι’αυτό. Εσύ δεν είσαι εκεί για το ψυχογράφημα, δεν είσαι για να διαπιστώσεις αν είχε ψυχρό πατέρα, αλλά για να διανείμεις την δουλειά με έναν τρόπο δίκαιο αλλά και σύμφωνα με τις ιδιότητες του καθένα κι αυτή είναι ουσία του «είσαι εκεί για να βγει η δουλειά».
Το think for yourself παρεμπιπτόντως είναι το πιο δύσκολο απ’ όλα. Αν ήταν το πιο εύκολο δεν θα χρειαζόταν μάνατζερ, έτσι δεν είναι;
Τα management training είναι πάντα χρήσιμα και ένα δεν είναι ποτέ αρκετό.
Ακολουθήστε την Α,ΜΠΑ; στο Google News
Αρχικά να πω μπράβο σου που μοιράζεσαι τον προβληματισμό σου και που σκέφτεσαι ότι υπάρχει και κάτι διαφορετικό που μπορείς να κάνεις. Η νοοτροπία του αυστηρού μάνατζερ που γυαγιζει για να βγει η δουλειά είναι: αναποτελεσματική, μη παραγωγικη και δημιουργει πολύ (μα πολύ) κακό branding για σένα. Είσαι νέα στο ρόλο, μη πέφτεις στην παγίδα ορισμένων παλιότερων που θεωρούσαν ότι οι φωνές και οι προσβολές βοηθάνε. Επι του προβλήματος τώρα: πρέπει να αποδεχθείς ότι σε μέλη της ομάδας που δεν έχουν εμπειρία, ή που δεν είναι παραγωγικά πρέπει να αφιερωσεις χρόνο.Πολυ χρόνο, με συνεχή follow up. Τώρα θα μου πεις… Διαβάστε περισσότερα »
Αν παλαιότερα έκανε τη δουλειά και τώρα όχι, υπάρχει και η περίπτωση να αντιμετωπίζει ένα προσωπικό πρόβλημα που να τον επηρεάζει. Ίσως κάνω προβολές δικές μου, αλλά μπαμπάς στην ομάδα μου που έχει θέματα το μικρό τους έμεινε πίσω και το έμαθε ο manager του τυχαία. Εγώ πάλι λόγω προβλημάτων υγείας και πρόσφατα διαγνωσθίσας κατάθλιψης ελαφράς μορφής, έχω μείνει πίσω. Στην προϊσταμένη μου δεν μπορώ να το πω γιατί ξέρω πώς σκέφτεται για την ψυχική υγεία. Ούτε μια φορά δεν με ρώτησε πώς είμαι με το πρόβλημα υγείας, το μόνο που την ένοιαξε ήταν ποιες μέρες θα λείψω και να… Διαβάστε περισσότερα »
Αχ σε παρακαλώ, μην γίνεις και εσυ σαν όλους αυτούς που με το που πάρουν λίγη εξουσία γίνονται άλλοι άνθρωποι.. Εννοείτε πως είσαι πολύ καλή στην δουλειά σου για να πάρεις προαγωγή και συγχαρητήρια γι αυτό, απλά πρέπει να καταλάβεις ότι δεν σκέφτονται όλοι με τον ίδιο τρόπο και ότι κάτι που ζητάς και έχεις ως δεδομένο για κάποιον άλλο μπορεί να μην είναι αυτονόητο.. Πολλές φορές θα συναντήσεις ανθρώπους στην δουλειά που θεωρείς ότι δεν είναι τόσο καλοί και οργανωτικοί όπως εσύ, αλλά γι αυτόν τον λόγο υπάρχει ιεραρχια και προαγωγές.. Από τα λεγόμενα σου δεν καταλαβαίνουμε ποιος είναι… Διαβάστε περισσότερα »
Πρώτα θα τον ρωτήσεις να σου πει γιατί δε μπορει να κανει τη δουλεια και εσύ πρέπει να τον βοηθήσεις να λύσει αυτά τα θέματα που έχει, οχι με επικριτική στάση αλλα με βοηθητική. Πρέπει επισης να σου δώσει ένα feedback και για την προσέγγιση σου. Μπορει να έχει κάποιου είδους παράπονα από εσένα ή από αλλα μέλη της ομάδας και πρέπει να συζητηθούν σε ένα retro, όπου δεν θα βγάλετε ο ένας τα μάτια του άλλου, αλλα θα ακούσετε και θα προσπαθήσετε να αλλάξετε όσα είναι εμποδια. Γι’αυτο ειναι οι μάνατζερς, για να οργανώνουν την ομάδα και να βοηθάνε… Διαβάστε περισσότερα »
Καταρχάς ξεκινάμε από το αν έχει εμπειρία πάνω στο αντικείμενο. Μπορεί να είναι λάθη απειρίας. Αν απλά είναι ανοργάνωτος καλό θα ήταν να του κάνεις μια συζήτηση για το πώς πρέπει να κατηγοριοποιεί αυτά που του αναθέτεις. Υπάρχουν και εργαλεία που χρησιμοποιούν πολλές εταιρείες γι’αυτό το σκοπό. Αν πιστεύεις ότι απλά τεμπελιάζει μιλά με το αφεντικό σου. Αν πιστεύεις ότι προσπαθεί, απλά ίσως να χρειάζεται διαφορετικό τρόπο από αυτόν που του δίνεις για να καταλάβει.
Κάνε management training και ζητά συμβουλές από ανώτερους για το πως να το χειριστείς. Δεν χρειάζεται να το περνάς μόνη σου αυτό. Ζήτα συμβουλές και στήριξη. Αυτό είναι ένα θέμα που σήμερα το έχεις με αυτόν και σε έναν χρόνο μπορεί να το έχεις με άλλον εργαζόμενο. Κοίτα να μάθεις απο αυτήν την εμπειρία. Αν μετά από όλα αυτά το πρόβλημα παραμένει κάνε μια σοβαρή συζήτηση μαζί του, απευθύνσου στο hr και βάλε ένα recommendation να μετατεθεί σε άλλο τομέα που ίσως να του ταιριάζει καλύτερα αν αυτό συμφωνηθεί μαζί του μετά την κουβέντα. Το να είμαι μάνατζερ δεν σημαίνει… Διαβάστε περισσότερα »
Καλωσήρθες στον κόσμο των προϊσταμένων, είτε ομάδας είτε πρότζεκτ δεν έχει σημασία, κάποια θέματα είναι κοινά και αναγνωρίσιμα! Επικροτώ τη διάθεσή σου να είσαι δημοκρατική και να αφήνεις χώρο και χρόνο για τις απόψεις. Αυτή η προσέγγιση έχει σημαντικά οφέλη για τα ώριμα και αποδοτικά μέλη της ομάδας. Φαίνεται όμως ότι ο συγκεκριμένος συνεργάτης δεν τραβάει, ή έχει βολευτεί. Έχω να σου προτείνω τα εξής: 1. Εξήγησε πώς η συμπεριφορά και απόδοσή του έχει αντίκτυπο στην ομάδα. Ρώτησε αν το συνειδητοποιεί, και τι πιστεύει πως χρειάζεται για να βελτιωθεί/αλλάξει. 2. Δώσε σκιλζ: υπάρχουν άπειρα e-σεμινάρια χαμηλού κόστους για οργάνωση χρόνου,… Διαβάστε περισσότερα »
Εγώ θα πρότεινα να καθιερώσατε ένα καθημερινό γρήγορο meeting (στα πρότυπα του daily standup – θα βρεις πολλές πηγες στο web) όπου ο καθένας θα δίνει αναφορά σε ποιο σημείο βρίσκονται τα tasks που έχει αναλάβει, αν υπάρχει κάτι που τον μπλοκάρει από το να τα ολοκληρώσει (αν χρειάζεται βοήθεια για παράδειγμα) και αν μπορεί να αναλάβει κάτι καινουργιο. Μια τέτοια προσέγγιση εχει πολλά οφέλη για όλη την ομάδα, τα μέλη της ομάδας δεν είναι αποκομμένα, ξέρουν σε τι δουλεύουν οι υπόλοιποι και αν υπάρχει πρόβλημα σε κάτι μπορεί να εντοπιστεί γρήγορα. Αλλά και για σένα είναι ένας τρόπος να… Διαβάστε περισσότερα »
Υπάρχει περιπτωση ο άνθρωπος αυτός να έχει dyspraxia ή κάποια άλλη διαταραχή που τον δυσκολεύει να συγκρατεί πληροφορίες, να κάνει σωστή οργάνωση του χρόνου του και γενικώς να δουλεύει χωρίς υποστήριξη/επίβλεψη; Το λέω γιατί το να ξεχνάει κανείς συστηματικά τί του έχουν ζητήσει (και ένα δύο αλλά πράγματα που ανέφερες) ίσως δείχνουν ένα πάτερν.
Εάν ισχύει αυτό τότε σίγουρα χρειάζεται ειδική προσέγγιση και δεν τίθεται καν ζήτημα ευγένειας (για την οποία θα σε πατήσουν κάτω) αλλά πιο σφαιρικής και εξειδικευμένης αντιμετώπισης. Για να βοηθηθεί και ο ίδιος, και εσύ και η ομάδα.
Προσπάθησε να βρεις τι μπορεί να κάνει, γιατί δεν είναι όλοι για όλα. Κατά τα άλλα, δυστυχώς θα πρέπει να είσαι περισσότερο από πάνω του σε σχέση με τους υπόλοιπους της ομάδας σου. Ανεξάρτητα από το φύλο και των δυο σας, υπάρχουν άνθρωποι που δεν οργανώνονται και δεν μπορούν να φέρουν μέχρι τέλους μία δουλειά….